К месту вызова было направлено 2 пожарных расчёта. По прибытию сотрудники МЧС сформировали звено газодымозащитников для разведки и тушения пожара. Из-за сильного задымления подъезда создалась реальная угроза для жизни людей.
В ходе разведки пожарные провели эвакуацию 6 жителей. Ещё двоих – женщину с грудным ребёнком – выводили на свежий воздух с помощью специальных масок с подключением к дыхательным аппаратам спасателей.
В ведомстве уточнили, что очаг пожара был обнаружен на лестничной площадке между 4-м и 5-м этажами. Там горел строительный мусор и старый диван. Огонь был быстро потушен.