25 июня 2021 года в «Россети Центр и Приволжье Кировэнерго» состоялся День предпринимателя — традиционное мероприятие для представителей малого и среднего бизнеса.
На него были приглашены потребители – юридические лица, которые уже заключили или собираются заключить с электросетевой компанией договоры на технологическое присоединение энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт, а также представители Министерства строительства, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Кировской области.
Проводил встречу начальник Управления технологического присоединения и перспективного развития Роман Давыдов. Он рассказал собравшимся о действующей процедуре технологического присоединения к электрическим сетям, о государственном регулировании и основных изменениях в порядке технологического присоединения, сроках исполнения заявок, требованиях, предъявляемых к комплекту документов заявителей.
В 2020 и 2021 годах очное общение с потребителями ограничено из-за сложившейся эпидемиологической обстановки, – рассказал собравшимся Роман Васильевич, – Но мы стараемся, чтобы это никак не отражалось на качестве предоставления услуг. В «Россети Центр и Приволжье» созданы все условия для того, чтобы наши клиенты могли оперативно решить все вопросы в режиме онлайн.
Отметим, что на сегодняшний день офисы обслуживания потребителей работают в дистанционном формате. Подать заявку на оказание услуг можно в электронном виде через портал «ТП.РФ» https://портал-тп.рф/.
Для круглосуточной связи с потребителями работает единый многоканальный телефон контакт-центра «Россети Центр и Приволжье» – 8-800-200-0-220 (звонок бесплатный).
Сообщить об отключениях электроэнергии и замеченных повреждениях энергообъектов можно посредством портала светлаястрана.рф. Информация о причинах отсутствия электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения также размещена на сайте компании https://mrsk-cp.ru/ в разделе «Плановые и аварийные отключения электрической энергии.
Фото — Россети Центр и Приволжье Кировэнерго